為貫徹落實《中華人民共和國標準化法》，推進《銀行營業網點服務基本要求》和《銀行營業網點服務評價準則》兩項國家標準，衡水銀行2019年啟動了金融標準化銀行營業網點服務認證工作，2020年3月30日收到北京中金國盛認證有限公司頒發的《銀行營業網點服務認證》證書。衡水銀行轄內五家銀行營業網點的服務提供符合《銀行營業網點服務基本要求》GB/T 32320-2015、《銀行營業網點服務評價準則》GB/T 32318-2015和《銀行營業網點服務認證實施規則》的相關要求，順利通過中金國盛標準化認證。

　　衡水銀行自啟動銀行營業網點服務認證工作以來，行黨委、行經營班子高度重視，成立了以黨委書記白金芳為組長，副行長閆志強為副組長的認證領導小組。全行分批次對所轄網點推行國標認證工作，持續提升我行營業網點服務的整體水平。

　　認證領導小組確定五家（河西支行、怡水支行、滏東支行、勝利支行、武強支行）首批認證網點。按照《銀行營業網點服務基本要求》的國標認證標準，逐項對標，從服務環境、服務功能、服務管理和金融消費者權益保護等方面，對網點服務的安全性、功能性、規范性、便捷性和舒適性進行達標。大到網點布局，小到標識、標牌的擺放，均一一對標。以點帶面，對所轄網點查漏補缺，按照國標標準建設。

　　根據每家網點內審員自評結果，認證小組對申報網點現場進行評估，實事求是的發現問題，把達標認證工作落實到實處。 具體包括網點升級改造：其中衡水銀行滏東支行做了整體升級改造；其他4家支行對老舊褪色的標識進行了重新制作，包括引領標識、服務標識、業務操作標識、安全提醒標識；補充完善服務規范相關制度。

　　2019年12月10日至12月15日，北京中金國盛認證有限公司對衡水銀行進行了金融標準化銀行營業網點服務認證現場審查，衡水銀行高標準高質量順利完成首批5家營業網點金融標準化銀行營業網點服務達標認證。

　　衡水銀行通過此次銀行營業網點服務認證對標達標活動，進一步加強金融標準知識培訓，普及金融服務標準，引導金融消費者使用質量達標服務和選購達標的金融產品，金融標準化在衡水銀行落地實施，提升了衡水銀行營業網點服務標準化、制度化和規范化整體服務水平，助力地方經濟和諧穩健發展。